Hasła smsowe

Z Aibot wiki

Jak mogę uaktualnić w BotBanku numer telefonu komórkowego?

Numer telefonu komórkowego zarejestrowany w BotBanku zmienisz dzwoniąc do Operatora BotLinii. Przed połączeniem z Operatorem należy potwierdzić swoją tożsamość telekodem (po połączeniu z BotBankiem wybierz opcję „1”), dokonaj poprawnej identyfikacji i połącz się z Operatorem poprzez "0".

Czy korzystanie z haseł smsowych jest odpłatne?

Nie. Korzystanie z haseł smsowych w BotBanku nie wiąże się z opłatami. Koszty wiadomości SMS, którymi przekazywane są hasła, ponosi BotBank.

Mam aktywne hasła smsowe. Czy potrzebna mi jeszcze stara lista haseł jednorazowych?

Radzimy zachować w bezpiecznym miejscu aktywną listę haseł jednorazowych. Hasła z tej listy nie mogą służyć do potwierdzania operacji w Internecie, ale są przydatne podczas dokonywania niektórych operacji poprzez WAP lub automatyczny serwis BotLinii.

Czym różnią się hasła smsowe od haseł jednorazowych?

Listę haseł jednorazowych masz na kartce i widzisz kolejne hasła. Hasło smsowe przychodzi na Twoją komórkę tylko w momencie zatwierdzania transakcji w serwisie transakcyjnym BotBanku. To powoduje, że nikt nie może go wyłudzić. Zobacz więcej...

Jak długo czeka na potwierdzenie operacja na liście „operacje do potwierdzenia”?

Operacje związane z konkretną datą (np. przelew zlecony z datą przyszłą) czekają na potwierdzenie do dnia, w którym powinny zostać wykonane. Operacje niezwiązane z konkretną datą wykonania (np. zmiana dostępu do kanałów, zmiana PIN karty płatniczej, aktualizacja danych e-mail itp.) czekają na potwierdzenie dobę od momentu złożenia dyspozycji.

Jak potwierdzić operacje oczekujące za pomocą BotLinii?

Jeżeli operacje w BotBanku potwierdzasz za pomocą haseł smsowych, możesz również potwierdzać je w automatycznym serwisie BotLinii (IVR). Dotyczy to operacji znajdujących się na liście "Operacje do potwierdzenia". Po uzykaniu połączenia telefonicznego z BotBankiem wybierasz „2” i postępujesz według wskazówek lektora. Aby skorzystać z tej opcji konieczne jest posiadanie aktywnego telekodu.

Jak zamienić potwierdzanie operacji hasłami jednorazowymi na hasła smsowe?

Aby zmienić sposób potwierdzania operacji w Internecie należy się zalogować w serwisie transakcyjnym i z lewego menu wybrać "Hasła jednorazowe i SMS’". Natępnie należy wybrać przycisk "zmień na hasła smsowe". Na zarejestrowany w systemie BotBanku numer telefonu komórkowego zostanie wysłana informacja z numerem listy haseł i numerem hasła jednorazowego niezbędnego do potwierdzenia zmiany. Wpisz żądane hasło, a następnie wybierz przycisk "Potwierdź". Usługa jest aktywna od razu.

Pamiętaj o sprawdzeniu, czy BotBank posiada Twój aktualny numer telefonu komórkowego. Potwierdzenie uzyskasz u Operatora BotLinii.